SOPORTE A DISTANCIA

QUE ES UNA BITACORA? La bitácora es un instrumento que se fijaba a la cubierta de las embarcaciones, cerca del timón, para facilitar la navegación en océanos desconocidos. Principalmente la Real Academia de la Lengua Española define bitácora como: Caja a modo de armario, fija a la cubierta e inmediata al timón, en que se pone la aguja de marear. Esta definición llevada al mundo marítimo. Bitácora también se conoce como un cuaderno o publicación que sirve para llevar un registro de ciertas acciones. Generalmente lo aquí anotado se maneja de manera cronológica con el fin de llevar un control mas acertado acerca de las acciones.  Este cuaderno o publicación puede entenderse de igual manera como un diario o un espacio en donde se traten temas variados. TIPOS DE BITACORAS: 1 Tipos de bitácora 1.1 Bitácora manual 1.2 Bitácora concisa de base 1.3 Bitácora de venta 1.4 Bitácora de contenido 1.5 Bitácora de registro de reparación 2 Tipos de bitácoras electrónicas 2.1 Bit

 HELP DESK ¿Qué es un help desk? Un help desk es una piedra angular a menudo pasada por alto de una buena experiencia de servicio de atención al cliente, tanto interno como externo. Así es como puede beneficiar a tu negocio.    Definición de help desk La definición más habitual de un help desk es un equipo centralizado dentro de una empresa que atiende a empleados o clientes de forma masiva, utilizando un  producto de software  para organizar las conversaciones. Beneficios de contar con un help desk Un help desk puede beneficiar a empresas de todos los tamaños y tipos: desde empresas multinacionales que atienden a millones de empresas en varios idiomas, hasta pequeños negocios orientados al consumidor que necesitan responder a las preguntas de los clientes rápidamente sin tener que contratar a un ejército de representantes de soporte. Aunque un help desk aporta numerosos beneficios. Siete componentes esenciales de un help desk Los help desks se componen de dos niveles. Los agentes del

EMPRESAS QUE BRINDAN SOPORTE TECNICO A (DISTANCIA) TELCEL: ES UNA EMPRESA MEXICANA CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICAS DEL PAIS MOVISTAR: 25 DE JULIO DE 1995, NACIMIENTO DE LA MARCA CON EL LANZAMIENTO DEL SERVICIO DEL TELEFONO DIGITAL EN ESPAÑA LANIX: FABRICANTE Y COMERCIALIZADORA DE EQUIPOS DE COMPUTO Y CELULARES, FUE FUNDADA EN 1990 EN HERMOSILLO SONORA TELMEX: FUE FUNDADO EN 1947, EL DIRECTOR EJECUTIVO ES HECTOR SLIM SEAD. ES UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MEXICANA. SAMSUNG: FUE FUNDADO EN 1938 POR EL EMPRESARIO LOE, COMO UNA CAMPAÑA DE IMPORTACION Y EXPORTACION. INTEL: ES UNA EMPRESA CON SEDE DE COREA DEL SUR QUE FABRICA PRODUCTOS PETROQUIMICOS. HP: ES UNA EMPRESA ESTADOUNIDENSE, LAS MAYORES EMPRESAS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DEL MUNDO  ACER: ES UNA EMPRESA TAIWANDESA QUE PRODUCE COMPUTADORAS Y PRODUCTOS INFORMATICOS.  LG: FUNDADO EN MOONTAIN DE LAS MAYORES EM